Neues Serviceportal

Ab 01.01.2021 haben wir ein neues Serviceportal eingeführt, welches unser bisheriges Kundenportal in Zukunft ersetzen wird. Sie können auch weiterhin auf unser bisheriges Kundenportal mit allen Inhalten bis auf Weiteres zugreifen. Bitte beachten Sie, dass neue Inhalte nur noch in unser neues Serviceportal eingestellt werden.

Zur Nutzung unseres neuen Serviceportals erhalten Sie eine Einladung per Brief oder E-Mail. Über unser neues Serviceportal stehen Ihnen zusätzlich folgende Informationen zur Verfügung:

  • Aktuelle Information über Betriebsstörungen und deren Beseitigung, wie z. B. Ausfall von Fernsehen und Heizung
  • Informationen über anstehende Termine, wie z. B. Heizungsablesung und die Eigentümerversammlung
  • Schadensmeldungen, Anfragen und Wünsche können online übermittelt und verfolgt werden. Sie werden automatisch über den aktuellen Stand Ihres Anliegens informiert.
  • Tauschen Sie sich über das digitale "Schwarze Brett" mit Ihren Nachbarn zu vielseitigen Themen aus.

Diese Funktionen stehen auch den Bewohnern zur Verfügung, die nicht Eigentümer sind. So können z. B. bei Betriebsstörungen alle Bewohner direkt informiert werden, ob die Störung schon gemeldet wurde und wann welche Maßnahmen zur Störungsbeseitigung eingeleitet wurden.

Auch unser neues Serviceportal ist für Sie kostenlos und steht Ihnen auch als App für Ihr Handy zur Verfügung.

Weitere Informationen und Hilfe zur Anmeldung zur unserem neuen Serviceportals erhalten Sie hier>>

SAPIENTIS GmbH Immobilienverwaltung

Steinhof 29

40699 Erkrath


T 0211 28 07 42 0

F 0211 28 07 42 22

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